Si per qualsevol raó tens una factura sense pagar, Endesa t'ajuda a posar-te al corrent. És fàcil, és ràpid i és totalment gratis, sense cap tipus d'interès, recàrrec o penalització.
T’has despistat i t'has quedat sense fons al compte?
Has canviat de banc i t’has oblidat de comunicar-nos-ho?
De la forma més ximple pots contreure un deute amb el teu subministrament energètic. Quan passa, és normal preguntar-se: “i ara què faig? ”. Tranquil, és fàcil i t'ho expliquem.
Així es paga una factura pendent
Igual que en altres serveis, el pagament de les factures energètiques es pot fer mitjançant domiciliació bancària o bé a través d'un ingrés en l'entitat convinguda.
Una vegada que s'emet la factura, tens 20 dies per pagar-la. Aquest marge et permet evitar que el pagament coincideixi amb el de la hipoteca o el lloguer de la teva casa, per exemple.
Si per qualsevol raó has deixat una factura sense pagar, el mètode més ràpid i senzill és el pagament online. És còmode, segur i gratuït.
Si encara no estàs registrat a Endesa, et recomanem registrar-te perquè sigui encara més còmode. També pots pagar online la teva factura sense estar registrat (per fer-ho et demanarem el teu: número de contracte: el tens a la mateixa factura).
Com saber si tens factures pendents
Si no estàs segur d'haver pagat totes les teves factures, pots veure'n l’estat a la teva Àrea Privada de Client. Si estàs registrat se't demanarà el teu usuari i contrasenya. Si encara no t'hi has registrat, registra-t'hi!
Tingues en compte que, si pagues per transferència o finestreta bancària, passen 3 dies laborables fins que el pagament no es fa efectiu.
Des de la teva Àrea Privada de Client també podràs descarregar totes les teves factures i, si ho desitges, imprimir-les.
El pagament d'una factura endarrerida no comporta cap tipus d'interès econòmic o penalització. Si tens problemes per pagar les teves factures, Endesa t'ofereix serveis d'atenció especialitzada.