Des de l'Oficina Online pot comunicar-nos vostè mateix la lectura del seu comptador.
Recordi que no pot ser inferior a l'última lectura realitzada, que es pot consultar a la factura corresponent.
Per tal que les dades que ens aporti siguin aprofitables i se li pugui facturar en conseqüència, ha de tenir en compte els terminis següents:
-
Si la seva última lectura és real, ha d'introduir la lectura dins del termini de 10 dies laborables anteriors al següent període de facturació.
-
Si, per algun motiu, el lector no ha pogut prendre la lectura real del seu comptador, disposarà de 60 dies per facilitar-nos-la. Superat aquest termini, li facturarem sobre la base de lectura estimada.
Per informar de la lectura n'hi ha prou d'omplir un senzill formulari amb les dades següents:
-
Data de la lectura.
-
Introduir la nova lectura (en kWh).