Aquesta web ha estat dissenyada i programada seguint les tècniques i directrius d'accessibilitat internacionals, que fan possible que qualsevol usuari, fins i tot els qui pateixen algun tipus de discapacitat, en pugui fer ús.
Entre els punts que s'han tingut en compte en l'àmbit de l'accessibilitat del lloc, destaquem els següents:
- Aclariment del destí dels enllaços o hiperenllaços: Els enllaços ofereixen detalls de la funció o la destinació de l'hiperenllaç i de si la informació es mostrarà en una finestra nova.
- Jerarquització dels continguts: Les pàgines estan estructurades amb encapçalaments, jerarquitzant els continguts i facilitant la seva comprensió.
- Ajudes tècniques a la lectura de taules de dades: les taules de dades tenen identificadors d'encapçalaments i altres ajudes tècniques per tal que els lectors de pantalla puguin interpretar fàcilment les dades.
- Escalat en pantalla dels elements del portal: permet seleccionar la mida del tipus de lletra per facilitar-ne la lectura en pantalla mitjançant un escalat en pantalla del lloc i tots els seus elements.
- Degradació correcta del lloc sense full d'estils: En cas que l'usuari accedeixi al portal a través d'un navegador que no suporti CSS, el marcat estructural permet la correcta visualització de tots els continguts.
- Navegació sense JavaScript: és possible navegar fins i tot si JavaScript no està activat. A més, el sistema de menús es mostrarà desplegat i es podrà accedir perfectament als enllaços.
Jerarquització de la informació/encapçalaments
Les pàgines estan estructurades amb encapçalaments per jerarquitzar el contingut i facilitar-ne la comprensió.
Tecnologia aplicada
- Compliment de les normes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) del W3C (World Wide Web Consortium) en el seu nivell AA. Pautes de Contingut Accessible a Web 1.0Segell de validació de nivell doble-A de conformitat amb les directrius d'accessibilitat per al contingut Web 1.0.
- La Presentació es basa en la Recomanació del W3C sobre els fulls d'estil en cascada, nivell 2 (CSS2). S'ha fet servir l'estàndard recomanat en l'ús de codi HTML i s'han verificat les recomanacions HTML 4.01 Transitional.
- S'ha fet servir l'estàndard recomanat en l'ús de codi HTML i s'han verificat les recomanacions HTML 4.01 Transitional.
Navegadors que no admeten CSS, JavaScript
Si l'usuari accedeix al portal a través d'un navegador que no admet CSS, el marcatge estructural permet la correcta visualització de tots els continguts.
A més a més, es pot navegar sense cap dificultat sense haver de tenir JavaScript activat. A banda, el sistema de menús es mostrarà desplegat i es podrà accedir perfectament als enllaços.
A més a més, es pot navegar sense cap dificultat sense haver de tenir JavaScript activat. A banda, el sistema de menús es mostrarà desplegat i es podrà accedir perfectament als enllaços.
Taules de dades
Les taules de dades tenen identificadors d'encapçalaments i altres ajudes tècniques per tal que els lectors de pantalla puguin interpretar fàcilment les dades. (etiquetatge thead, tbody, th, td i atributs d'ID per identificar els encapçalaments)
Enllaços
Els enllaços del portal incorporen un aclariment sobre la seva destinació i indiquen si es desplegaran en una finestra nova.
Escalat en pantalla i selecció de la mida del tipus de lletra permet seleccionar la mida del tipus de lletra per facilitar-ne la lectura en pantalla mitjançant un escalat en pantalla del lloc i tots els seus elements.
Excepcions
Tot i que la major part dels continguts d'Endesaonline són accessibles, pot ser que tinguis dificultat per accedir a algunes àrees del nostre portal que estaran disponibles ben aviat:
- L'Oficina online (i la seva demo).
- Els documents en format PDF anteriors al 20 de març de 2007.
- La presentació es basa en la Recomanació del W3C sobre els fulls d'estil en cascada, nivell 2 (CSS2). S'ha fet servir l'estàndard recomanat en l'ús de codi HTML verificant les recomanacions HTML 4.01 Transitional.
- S'ha fet servir l'estàndard recomanat en l'ús de codi HTML verificant les recomanacions HTML 4.01 Transitional.
Navegadors que no suporten CSS, JavaScript
En cas que l'usuari accedeixi al portal a través d'un navegador que no suporti CSS, el marcatge estructural permet la correcta visualització de tots els continguts.
A més, és possible navegar sense cap dificultat encara que es tingui JavaScript activat. Igualment, el sistema de menús es mostrarà desplegat i els enllaços seran perfectament accessibles. En el cas d’infoEnergía, servei accessible des de l’àrea privada, no es podrà veure alguns continguts.
A més, és possible navegar sense cap dificultat encara que es tingui JavaScript activat. Igualment, el sistema de menús es mostrarà desplegat i els enllaços seran perfectament accessibles. En el cas d’infoEnergía, servei accessible des de l’àrea privada, no es podrà veure alguns continguts.
Taules de dades
Les taules de dades tenen identificadors de capçaleres i altres ajudes tècniques per facilitar la interpretació de les dades pels lectors de pantalla (etiquetatge thead, tbody, th, td i atributs id per identificar les capçaleres).
Enllaços
Els enllaços del portal incorporen un aclariment sobre la seva destinació i aporten informació sobre si es desplegaran a una nova finestra.
Escalat en pantalla i selecció de la mida de la font.
Permet la selecció de la mida de les fonts per fer més fàcil la lectura en pantalla i aplica un escalat a la pantalla del site i tots els seus elements. Això no s’aplica al servei d’infoEnergía, accessible des de l’àrea client.
Excepcions
Encara que gran part dels continguts d'Endesaonline són accessibles, actualment pots trobar dificultats d'accés en algunes àrees del nostre portal, que seran accessibles en un futur pròxim:
- L'Oficina Online (incloent-hi la demostració).
- Els documents en format PDF anteriors al 20 de març del 2007.
-
infoEnergía: encara que gairebé tots els continguts del servei són accessibles, hi pot haver alguna dificultat d’accés en gràfiques comparatives de consum.
Aquestes dificultats se solucionaran properament.
Compatibilitat amb navegadors
En general, Endesa Clientes és compatible amb la versió actual i les principals versions anteriors de Chrome, Firefox, Internet Explorer i Safari.
Independentment del navegador facis servir, has d’activar sempre les cookies per utilitzar Endesa Clientes. Si el navegador és compatible amb JavaScript, també cal que l’habilitis.
