Aquest lloc web compta amb les màximes mesures de seguretat per garantir la confidencialitat de les comunicacions amb el client. Els serveis transaccionals funcionen sobre un servidor segur que utilitza el protocol SSL (Secure Socket Layer), estàndard de seguretat a Internet. El servidor segur estableix una connexió xifrada de manera que només és intel·ligible entre l'ordinador del client i el mateix servidor d'Endesa Online; així, mitjançant l'ús del protocol SSL es pot garantir que:
- El client comunica les seves dades al servidor d'Endesa Clients i no a qualsevol altre que provi de fer-se passar per aquest servidor.
- Entre el client i el servidor d'Endesa Clients les dades viatgen xifrades per tal d'evitar que tercers les puguin llegir o manipular.
A més, pots comprovar que ets en un entorn segur mitjançant l'adreça URL que apareix a Propietats (en prémer el botó dret del ratolí). Aquesta adreça URL comença per 'https', on la lletra 's' identifica que els continguts s'ofereixen mitjançant un servidor segur.