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Factura electrónica
Preguntas Frecuentes
- ¿Qué es la factura electrónica?
- ¿Qué diferencias hay entre la factura en papel y la factura electrónica?
- ¿Qué ventajas tiene el servicio de factura electrónica?
- ¿Cuál es el coste por darse de alta en la factura electrónica?
- ¿Qué requisitos tengo que cumplir para activar el servicio de factura electrónica?
- ¿Es segura la factura electrónica?
- ¿En qué consiste el servicio de factura electrónica?
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Factura electrónica
Fri May 23 12:16:58 CEST 2014
La factura electrónica recoge los mismos datos que la factura que recibes en papel y la puedes visualizar con la misma apariencia. Además, incluye una firma electrónica que garantiza la autenticidad del emisor y la integridad de su contenido.
Con nuestro servicio de factura electrónica, recibirás un aviso por correo electrónico en el momento en el que tengas disponible tu nueva factura. En ese aviso, te informaremos de la fecha y el importe y te facilitaremos un enlace para que puedas consultar tu factura sin necesidad de acceder a la Oficina Online de Endesa.
Activar la factura electrónica es un servicio gratuito y muy sencillo de realizar. El único requisito que debes cumplir es ser usuario registrado de la Oficina Online.
Si aún no estás registrado como usuario, puedes activar el servicio de facturación electrónica en el momento del registro. Si ya estás registrado, puedes activar la factura electrónica en la Oficina Online, en el menú Solicitud de servicio.
Recuerda que, una vez activada la factura electrónica, dejarás de recibir tus facturas en papel. Pero si lo solicitas podrás volver en cualquier momento a la factura en papel, sin penalización alguna. Revisa siempre las condiciones de la tarifa que has contratado, ya que la factura electrónica puede ser un requisito para la aplicación de los beneficios (Ej. Tarifa One).
Con la factura electrónica tendrás más ventajas:
- Disponibilidad: Te enviamos un email en cuanto esté disponible tu factura y podrás consultarla en el momento.
- Rapidez: Accede a tus facturas de forma rápida desde tu email, sin necesidad de acceder a la Oficina Online.
- Seguridad: La firma digital te garantiza la autenticidad del emisor y la integridad del contenido.
- Organización: Puedes archivar todas las facturas en tu ordenador o consultarlas desde la Oficina Online.
- Ecología: Respeta el medio ambiente.
Si todavía no estás registrado, date de alta en la Oficina Online ahora y activa el servicio de facturación electrónica.