Què puc fer des de l'Oficina Online?
Des de l'
Oficina Online, pots gestionar els contractes de subministrament energètic contractats amb Endesa, de totes les Comunitats de Propietaris que representes. Des de l'Oficina Online pots:
-
Accedir i consultar informació de tots els contractes energètics gestionats. Consultar els consums, les factures i el detall dels contractes amb possibilitat d'informació d'històrics.
-
Sol·licitar la contractació de subministraments (1) comuns de les Comunitats de Propietaris de qualsevol tarifa i potència. Afegir subministraments d'una Comunitat de Propietaris que ja estigui a la seva cartera o afegir-ne de noves (2).
-
Modificar dades dels contractes gestionats. Dades del titular, administratives o de cobrament.
-
Gestionar factures i pagaments des del codi d'Administrador de Finques. Donar d'alta i baixa comptes comercials amb posada al cobrament agrupada.
-
Introduir lectures de comptadors.
-
Accés a l'àrea Atenció al Client. Per tramitar consultes, suggeriments o reclamacions.
-
I gaudir del servei de factura electrònica.
(1) Els Administradors de Finques nous només poden gestionar contractes en Mercat Lliure.
(2) Per incorporar noves Comunitats de Propietaris, l'Administrador de Finques ha d'omplir el formulari de ""declaració responsable "" i enviar la documentació necessària.
< Si actualment no treballo amb Endesa com a Administrador de Finques, puc registrar-me a l'Oficina Online d'Endesa i gestionar des d'allà les meves Comunitats de Propietaris?
Per què registrar-me a l'Oficina Online? >
