• Diàlisi
• Respiradors
• Quan hi ha la necessitat de prendre medicaments que necessiten refrigeració.

Quina documentació cal presentar?

Has de presentar un certificat mèdic segellat i signat per un metge que acrediti la necessitat de tenir subministrament elèctric ininterromput. . . El metge que signa aquest certificat acredita, en compliment de l'article 52.4 de la Llei 24/2013, de 26 de desembre, del sector elèctric, que el pacient fa servir per prescripció mèdica una màquina que necessita subministrament elèctric.

Has de saber que aquest certificat mèdic té una validesa d'un any a partir de la data d'emissió. Si, un cop transcorregut aquest any, la necessitat persisteix, cal tornar a presentar-lo per poder renovar-lo.

Qui l'ha de sol•licitar?

• El titular del subministrament.
• Una persona autoritzada; en aquest cas, ha de presentar l'autorització corresponent en el moment de tramitar la sol•licitud.
• En el cas que l'afectat no sigui el titular del subministrament, cal acreditar que la seva residència habitual és el domicili per al qual es tramita la sol•licitud. Cal entregar:
• El certificat de l'Ajuntament.
• El certificat d'empadronament.
• Una còpia del DNI amb l'adreça en el domicili afectat.

¿Cómo se solicita?

• El pots sol•licitar en línia des de la teva àrea privada Mi Endesa/Atenció al client, fes clic a l'enllaç Nova sol•licitud, i obre una Sol•licitud seleccionant la categoria Pagaments a Endesa i l'assumpte Subministrament indispensable tractament mèdic. Hi hauràs d'adjuntar la documentació necessària.
• Si no ho fas per Internet, has d'enviar la documentació per mitjà d'algun dels canals següents:
• FAX: 95 560 02 76
• Correu electrònic:cfc-cob-cnc@endesa.es
• Adreça postal:
Endesa (sol•licituds tractament mèdic)
Plaza Ruiz de Alda, 7 Acc C
41004 – Sevilla

Has de saber:

• No és possible garantir al 100 % el subministrament ininterromput, atès que es pot interrompre per tasques de manteniment de la xarxa o per causes alienes a l'empresa distribuïdora. Per tant, has de disposar d'un generador auxiliar (SAI o grup electrogen) que et permeti tenir subministrament en cas de possibles interrupcions fortuïtes.
• No interrompre el subministrament no eximeix del pagament del deute.