Su factura de luz en detalle

En esta sección se muestra el logotipo, la denominación social, el CIF y el domicilio social de Endesa Energía, Su compañía Comercializadora. También se informa que es una factura de luz.

Además del importe de Su factura y del producto que tiene contratado, aquí encontrarás los datos que identifican esta factura y que necesitarás en el caso de tener que hacer alguna consulta sobre ella.

• Total importe factura: Es el importe total a pagar incluyendo los impuestos correspondientes.

• Producto contratado: Nombre de la tarifa que tiene contratada.

• Número de factura: Número identificativo fiscal de esta factura.

• Referencia: Es el código de esta factura. Está formado por el número de contrato, seguido por un secuencial del número de factura que corresponda.

• Fecha de emisión factura: Fecha en la que se ha emitido esta factura.

• Periodo de facturación: Intervalo de tiempo facturado.

Se muestran los datos personales (nombre y dirección) del titular del contrato, de quién recibe la factura.

Aquí encontrarás toda la información detallada sobre Su consumo eléctrico:

• Lectura actual y anterior de Su contador (real o estimada). Si tiene Discriminación Horaria (DH) se mostrará una columna con el consumo por cada uno de los periodos. Ver ejemplo.

• Consumo en el periodo en kWh, que es el consumo realizado durante el periodo facturado y se calcula como la diferencia entre la lectura actual y la lectura anterior.

• Gráfico con la evolución de Su consumo durante los últimos 14 meses, incluyendo información sobre lecturas reales y estimadas, en el caso en el que algún mes tengas lectura estimada.

• Y por último, encontrarás el importe en euros de Su consumo medio diario del periodo facturado, Su consumo medio diario de los últimos 14 meses y Su consumo acumulado del último añoen kWh.

En esta sección se recogen los principales datos del titular del contrato y otros datos de interés de Su contrato

• Los datos principales del titular del contrato: Nombre y NIF.

• Dirección del punto de suministro: Dirección postal del contrato de esta factura.

• Código unificado de punto de suministro (CUPS): Es un código único que identifica Su punto de suministro. Está encabezado por la secuencia “ES” seguida de otros 20 caracteres, cifras o letras. Es un dato que tendrás que facilitar en caso de tener que hacer una consulta de Su factura o contrato.

• Referencia de contrato: Número de contrato con Endesa Energía.

• Referencia de contrato de acceso: Número de contrato con la compañía Distribuidora. Se incluye también el nombre de Su compañía Distribuidora.

• Fin de contrato de suministro: Fecha en la que finaliza este contrato. Este dato es meramente recordatorio e informativo. Su contrato se renueva anualmente y de forma automática.

• Peaje de acceso: Es la tarifa que paga la compañía Comercializadora a la compañía Distribuidora por el uso de la red de distribución. Esta tarifa la fija el Gobierno.

• Número de contador: Es el número identificador del contador que la compañía Distribuidora utiliza para la medición de la energía consumida.

• Si tiene el pago domiciliado: Se le informa la fecha a partir de la cual se realiza el cargo y el número de cuenta corriente.

• Si no tiene el pago domiciliado: Aparece el código de barras para su pago por ventanilla bancaria.

Te facilitamos los canales desde donde puede contactar con nosotros.

• Vía online: www.endesaonline.com

• Teléfono gratuito de atención al cliente.

• Teléfono de averías de la compañía Distribuidora.

Su factura puede incluir una o varias hojas de publicidad personalizada y exclusiva para usted. Serán diferentes en función de las distintas promociones de Endesa que estén vigentes en el momento de emitir Su factura.

Se le informa del nombre del producto y la potencia contratada, y además se detallan y explican todos los conceptos e importes facturados:

1. Facturación por potencia contratada.

   Es el que pagas por la potencia contratada. Se calcula multiplicando los kW contratados por el precio del kW de Su tarifa y por el número de días de periodo de facturación. En este importe se incluye y detalla lo que se factura por el peaje de acceso, que es el pago que se hace por el uso de las redes de distribución.

2. Facturación por la energía consumida.

   Es el importe total que pagas por la energía consumida. Se obtiene multiplicando los kW consumidos durante el periodo de facturación por el precio del kWh de la tarifa contratada. En este importe se incluye y detalla lo que se factura por el peaje de acceso, que es el pago que se hace por el uso de las redes de distribución.

La suma de los conceptos detallados en los puntos 1 y 2 da el Subtotal importe potencia y energía.

A continuación se detallan otros conceptos:

3. Impuestos de electricidad.

   Es un tributo sobre la electricidad que establece el Gobierno. Se calcula mediante una fórmula preestablecida.

4. Alquiler de equipos de medida y control.

   Es la cantidad que se paga por el alquiler del contador. Si lo tiene en propiedad, no se le cobrará este concepto.

La suma de los puntos 3 y 4 da el Subtotal otros conceptos.

La suma de los dos subtotales dan el importe total.

Por último, se aplica:

5. IVA o IGIC.

   Es el tributo sobre el consumo que establece el Gobierno.

El TOTAL IMPORTE FACTURA, es el importe total a pagar.

Le mostramos desglosado en un gráfico dónde se destina el importe total de Su factura

• Coste de producción de la electricidad: Es la suma de los costes para producir la electricidad que llega hasta los hogares.

• Costes regulados:

  • Incentivos a las energías renovables, cogeneración y residuos: Es el importe destinado a las instalaciones que desarrollan la actividad de producción de energía eléctrica a partir de fuentes de energías renovables o cogeneración.

  • Coste de redes de transporte y distribución: Es el coste derivado de la construcción y mantenimiento de las instalaciones que transportan y distribuyen la electricidad.

  • Otros costes regulados: Es el importe destinado a otros costes como por ejemplo, el déficit de tarifa.

  • Impuestos aplicados: Son los tributos que se pagan al Gobierno por el IVA / IGIC de la factura y por el impuesto de electricidad.

Incluye información relevante del producto que tiene contratado: fecha fin del contrato, temas regulatorios, modificaciones de precios, etc.

Se detallan la dirección postal, el teléfono y la dirección de email con los que puede contactar para hacernos llegar una reclamación.

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