Una vez hayas puesto la reclamación, puedes consultar su estado entrando en tu Área de Cliente (si no estás logado/registrado, tendrás que hacerlo para poder acceder).
Tendrás acceso al histórico de tus reclamaciones.
Podrás conocer la fecha en la que realizaste la reclamación, el código de identificación y el estado.
Todas las reclamaciones llevarán asignadas un código diferente y único para su identificación.