Per primera vegada tu decideixes les hores en què no pagues pel teu consum de llum!
-
Tria 2 hores consecutives al dia durant tots els dies de la setmana.
-
O el dia de la setmana que prefereixis.
-
2% dte. el primer any en el consum per activar l'e-factura.
En la resta d'hores, tindràs un preu estable sense sorpreses.
CONTRACTARservicio Veure condicions
-
Estalvi
Tot el que consumeixes en les teves hores o dia happy et costarà 0 €. -
Personalitzada
Tu tries les hores que vols en funció del que més et convingui. -
Flexible
Pots modificar el dia o les hores seleccionats quan vulguis. -
Sense permanència
Sense compromís de permanència, si no et convenç pots canviar-te quan vulguis.
Quins avantatges tinc amb la tarifa Tempo Happy?
Amb Tempo Happy tu decideixes les hores en les quals no pagues pel teu consum d'electricitat. És a dir, durant les hores o el dia Happy que hagis seleccionat, tota l'electricitat que consumeixis et sortirà a 0€.
I què passa durant la resta d'hores, el preu és més car?
Durant la resta d'hores tens un preu fix del kWh, que és el mateix que el de les altres tarifes d'Endesa en el mercat lliure. Aquest preu pot ser inferior o superior al que tinguis contractat actualment.
M'interessa canviar-me a Happy? Estalviaré?
Sí, t'interessa. Happy és una tarifa que s'adapta a les teves necessitats i als teus hàbits de consum. El més segur és que concentris la major part del teu consum elèctric en determinades hores del dia (quan ets a casa). Per això, si tries aquestes hores com a hores happy, tot el que consumeixis aquí et sortirà a 0€.
Per exemple, si el 20% del teu consum elèctric el realitzes durant les hores happy seleccionades, significa que no pagaràs aquest 20% corresponent al teu consum. Això no significa que paguis un 20% menys que en la teva factura anterior, ja que el cost final depèn del que paguessis anteriorment.
Aquests estalvis poden suposar entre 100 i 150€ a l'any, segons s'optimitzi el consum en hores happy.
Gran part dels nostres clients estan aconseguint estalvis superiors al 20% en les seves factures d'electricitat.
I és molt difícil que la proporció de consum en hores Happy sigui del 20% o superior?
No, en absolut. Segons les dades de la Xarxa Elèctrica, un consumidor mitjà té un consum del 18% entre les 21:00 i les 23:00, per la qual cosa consumir el 20% en aquest període de temps és bastant habitual. De fet, els clients que ja han contractat la Tarifa Tempo Happy i disposen de comptador intel•ligent ja consumeixen una mitjana del 20% en hores Happy.
I en qualsevol cas, com que no tothom consumeix de la mateixa forma, cada client pot triar les hores o dia Happy que millor s'ajusti a la seva forma de consumir.
Quines són les hores happy recomanades?
Depèn dels teus hàbits de consum, però segons la Xarxa Elèctrica Espanyola, les hores de major consum a Espanya són entre les 21:00 i les 23:00.
Puc canviar les meves hores Happy?
Podràs canviar les teves hores o dia escollit les vegades que vulguis, però es farà efectiu una única vegada per cada període de facturació. És a dir, s'aplicarà l'últim que hagis seleccionat abans que es procedeixi a realitzar la factura.
Però haig de canviar la meva forma de consumir o els meus hàbits?
No, la idea és que la Tarifa Tempo Happy s'adapti a la nostra forma de consum i no nosaltres a la tarifa. Aquest és el motiu pel qual és molt senzilla, perquè no cal fer res especial per aconseguir estalvis.
I com es pot saber el que consumeixes per hores?
Actualment, amb els nous comptadors telegestionats el client pot tenir accés a la distribució dels seus consums per hores i pot saber com consumeix i així poder identificar les hores Happy que més li compensin.
I gràcies a aquests comptadors i a les eines que proporciona Endesa, els clients d'Endesa podran conèixer el seu consum i fer totes les gestions des de la seva àrea privada a Mi Endesa a la web www.endesaclientes.com o a través de la seva app per a mòbil i tablet.
A més, en cada factura disposarà d'una gràfica amb l'opció triada, per comprovar si és la que més li convé o per contra li interessa canviar la seva elecció per aconseguir un estalvi més gran.
Què haig de fer per contractar la tarifa Tempo Happy?
Endesa s'ocupa de tot, siguis nou client o no, nosaltres ens ocupem de l'activació del teu contracte, sense talls ni imprevistos.
Si ja sóc client d'Endesa i em canvio de tarifa de llum, afecta això la resta de contractes que tingui d'altres productes?
No, si et canvies a la Tarifa Tempo Happy la resta de contractes que tinguis amb nosaltres no es veuran afectats. Per exemple, si tens un descompte associat a la contractació del gas, es manté en fer el canvi.
Qui pot contractar la tarifa Happy?
La potència contractada ha de ser de fins a 15 kW. La tarifa d'accés ha de ser 2.0DHA o 2.1DHA (conegudes també com a nocturna). Si no disposes de discriminació horària no et preocupis, nosaltres ens encarreguem de fer les gestions necessàries amb la distribuïdora, ja sigui canviar la tarifa d'accés o normalitzar la potència contractada.
I em cobren per passar-me a DHA (nocturna)?
El cost de qualsevol canvi tècnic està recollit en els drets de connexió, actualment 9,04 + IVA o IGIC, però contractant aquesta tarifa te'ls tornem a la primera o la segona factura.
I si el meu comptador no està telegestionat?
No passa res, se't facturarà utilitzant la corba estàndard de Red Eléctrica Española, que representa la mitjana de tots els subministraments del país. És temporal, fins que t'activin la telegestió i la corba de càrrega. Actualment el 80% dels comptadors ja són telegestionats i el 2018 ja ho seran tots.
Aquesta tarifa té permanència?
Si la contractes per la web o per telèfon no té permanència.
Quan veuré a la meva factura el canvi triat?
Podràs gaudir del canvi en el proper període de facturació.
Si tinc un comptador intel·ligent telegestionat, puc mantenir la facturació bimestral?
La facturació de la tarifa Tempo Happy sempre serà mensual, no hi ha opció de canviar-la a bimensual.
Si el meu comptador és analògic, s'aplica la corba de càrrega horària fins al canvi de comptador?
Mentre el comptador no sigui telegestionat, és igual que sigui digital o analògic, s'aplicarà tan sols la corba de càrrega horària de Red Eléctrica Española.
Es poden triar les hores al dia que vulgui?
No, han de ser sempre dues hores consecutives.
No tinc comptador telegestionat, quines hores em convenen?
Si no té comptador telegestionat, se’t recomanaran les hores o el dia tenint en compte la corba de càrrega horària estàndard de Red Eléctrica Española. En aquest cas, les hores a triar a l'hivern serien de 20:00 a 22:00 i a l'estiu de 21:00 a 23:00.
Si ja tinc una tarifa nocturna, m'interessa canviar-me a la happy?
Si ja tens una tarifa nocturna o amb discriminació horària i saps com optimitzar-la, possiblement no t'interessi canviar-te a la Tarifa Tempo Happy.
Haig de pagar per normalitzar la potència?
Sí, per canviar-se a una tarifa d'accés amb DH és necessari tenir la potència normalitzada; aquesta modificació costa al voltant de 6 o 8 euros.
Si gairebé tot el meu consum el faig en les hores happy, es pot disparar l'ICP?
Sí, sí pot saltar l'ICP per una sobrecàrrega de potència. Per això, per evitar aquesta situació, és recomanable que no es posin molts electrodomèstics alhora i es deixi passar un petit temps entre l'ús d'un o un altre, sobretot entre els que necessiten més potència: rentaplats, rentadora o forn.
Puc accelerar el procés perquè el meu comptador sigui telegestionat?
No, si el teu comptador no és intel•ligent, pots demanar el canvi a una tarifa amb DH i d'aquesta forma et posaran un comptador intel•ligent (amb DH) i una vegada que la teva zona sigui telegestionada ja en gaudiràs.
On puc veure el meu consum per saber quin dia/hores és el que més em convé?
Pots consultar el consum i fer gestions des de l’àrea privada Mi Endesa o a través de la nostra aplicació per a mòbil i tauleta. Si disposes de Corba de càrrega horària podràs saber quin és el teu consum per dia, setmana i mes, a més de saber el total acumulat en les hores/dies Happy per poder optimitzar al màxim l’estalvi.