cerrar

Cambio de Idioma

Ha canviat l'idioma del lloc web al Català. Sempre mostrar en Català

Aquesta versió de no és compatible.

Els navegadors no compatibles, a més d’impedir que puguis utilitzar totes les funcionalitats de la pàgina, són més lents i suposen un risc per a la teva seguretat.

Et recomanem que actualitzis la versió de navegador ara o que accedeixis a la pàgina amb un altre navegador .

ARA NO Actualitza ara seleccion
Anar a(CA)

TORNAR A ENDESA.COM

Pressiona la tecla de retorn per desplegar el contingut del menú. Prem la tecla de retorn per desplegar les opcions d'idioma. Prem la tecla retorn per desplegar les opcions de la mida de font.

Home principal

Pàgina desada correctament com a favorita

Com pots consultar els consums de llum?

Preguntes freqüents

  • Información Com puc planificar el meu consum mensual d'electricitat?

    Amb el nou mètode de facturació per hores se’t facturarà en funció del consum de llum que facis cada hora, de manera que s’aplicaran els preus que marqui en aquell moment el mercat de l'energia

  • Información Quina mena d'informació puc consultar en relació amb el meu consum?

    Amb el nou mètode de facturació horària posem a la teva disposició un gràfic en què t’informem del consum que has fet i t’indiquem les hores més econòmiques i les més cares.

  • Información Canviarà de cap manera la factura de llum quan se’m comenci a facturar en funció del meu consum real?

    Pel que fa al disseny i l’estructura, la factura no canvia. L'únic canvi és que et facturarem pel teu consum real horari en lloc de fer-ho pel perfil d'un consumidor mitjà, que és com ho havíem fet fins ara.

  • Información He d'estar registrat a Mi Endesa per poder consultar els meus consums?

    No cal. Podràs accedir al teu consum des de la pàgina d’inici d'Endesa Clients, fent clic a l’apartat Resol un minut.

  • Información Si no tinc factura electrònica, com puc veure els meus consums?

    En cas de no disposar de factura electrònica, podràs consultar els teus consums...

Com pots consultar els consums de llum?

 

Endesa posa a la teva disposició tota la informació sobre el teu consum de llum. Si ets client de PVPC amb el model de facturació per hores, a EndesaClientes, pots saber quin és el teu consum real d'electricitat i el seu preu.

A través de la factura electrònica

Si tens activada la factura electrònica, rebràs el correu electrònic d'"avís de nova factura", que inclou un gràfic amb la despesa per hores i t'indica quin ha estat el consum a les hores de menys i més cost. Si encara no tens activada la factura electrònica, ho pots fer aquí.

Activar ara

Des d'aquest missatge de correu electrònic, si fas clic al botó Veure consums, , accediràs a una pàgina en què pots veure el detall del teu consum a cada hora del dia.

També hi podràs veure els teus consums:

Des de Mi Endesa

Accedint a l'àrea registrada de Mi Endesa, a la pestanya Els meus contractes i fent clic a l'enllaç Consulta de consums. També el podràs consultar a les pestanyes Els meus contractes i Les meves factures.

Registra't en Endesaselector
 

Entrant a la APP

Entrant a la nostra aplicació EndesaClientes, on veuràs una secció nova al menú anomenada Els meus consums des de la qual podràs consultar-ne tot el detall.

Descarregar appselector
A dalt