¿Qué reparaciones cubre el servicio OKLuz?
El servicio cubre las reparaciones sin límite de asistencia, de la instalación eléctrica, con desplazamiento y 3 primeras horas de mano de obra, gratuitos. Según el tipo de avería.
- Urgente: Atención en menos de 3h, las 24h, los 365 días del año. Son reparaciones urgentes aquellas que son necesarias para restablecer el suministro a las instalaciones eléctricas de la vivienda, siempre que el origen de la avería esté situado en las instalaciones del cliente. Igualmente, se considerarán como averías urgentes aquellas que afectan a la toma de corriente del frigorífico, nevera y/o congelador.
- No urgente: Asistencia en menos de 48 horas laborables, desde la recepción del aviso.