Com supervisa Endesa Energía la qualitat del procés?
El nostre Centre de Serveis porta a terme un control exhaustiu de les reparacions realitzades, i controla el compliment dels criteris de qualitat i dels terminis d'atenció que s'estableixen al Manual d'Operacions. A més a més, també es fan trucades de control aleatòries sobre les operacions de manteniment realitzades. Finalment, també es porten a terme enquestes de satisfacció, tant de manteniment com de reparacions, on els Clients ens atorguen excel·lents valoracions per sobre dels 8 punts sobre 10.