Tria el segment de clients al qual pertanys
T'oferim diferents productes i serveis en funció de si busques solucions per a la teva casa o la teva empresa.
Drets ARCO
Drets ARCO
Els drets ARCO (Accés, Rectificació, Cancel·lació i Oposició) garanteixen el control de les dades personals dels usuaris i imposen una sèrie d'obligacions que un tercer ha de respectar.
Aquests drets estan regulats per la Llei Orgànica 15/1999 de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD).
Què inclouen els drets ARCO?
- Dret d'accés: el ciutadà té dret de dirigir-se al responsable del fitxer en què estan bolcades les seves dades, amb la finalitat de sol·licitar-li la següent informació:
- Si les dades de caràcter personal estan sent objecte d'algun tractament.
- La finalitat d'aquest tractament.
- Informació sobre l'origen de les dades i les cessions realitzades o previstes de realitzar-se a tercers.
- Dret de rectificació i cancel·lació: el titular de les dades pot sol·licitar al responsable del fitxer que rectifiqui les seves dades en cas que hi hagi alguna inexactitud, estiguin incompletes, siguin inadequades o excessives. A més, el titular pot sol·licitar que es cancel·lin les seves dades personals.
- Dret d'oposició: el ciutadà pot oposar-se al fet que un tercer utilitzi les seves dades personals per a qualsevol tractament. Es tracta d'eina jurídica.
Per exercir els teus Drets ARCO, pots entrar a Mi Endesa i omplir una sol·licitud a través de la qual pots exercir qualsevol dels drets: Accés, Rectificació, Cancel·lació i Oposició, contemplats a la LOPD, així com la sol·licitud de no recepció de publicitat ni comunicacions comercials, etc.
Tramitarem la teva sol·licitud i, una vegada estigui resolta, t'informarem sobre la seva resolució.