Te explicamos el formulario de contratación paso a paso

1. 

   Identifícate

   Dinos si eres o no cliente de Endesa. Si ya eres cliente de Endesa, introduce tus claves de acceso y tus datos aparecerán precargados, de esta forma será más rápido y sencillo el proceso de contratación online. Si aún no eres cliente de Endesa, indicanoslo e introduce Tus datos.

2. 

   Tus datos

   Déjanos tus datos personales y de contacto para poder continuar con la contratación.

3. 

   Tu suministro

   En este paso debes indicarnos la siguiente información:

   Luz

   • ¿Cuál es tu compañía comercializadora actual?

   • Si eres o no titular del contrato.

   • Tu punto de suministro. Para realizar la búsqueda de tu punto de suministro, debes de tener en cuenta:

     • Si eres titular del contrato, introduce el número CUPs de electricidad o la direcció del punto de suministro para la que desees realizar la contratación.

     • En el caso de que no seas el titular del contrato y pertenezcas a la comercializadora Endesa Energía, debes indicarnos el Número de Contrato de suministro.

   • Los datos de tu entidad bancaria.

   • Si quieres contratar un producto con o sin discriminación horaria.

   • El tipo de tarifa que deseas contratar.

   • Selecciona la potencia que mejor se ajusta a tus necesidades. Si lo deseas, ponemos a tu disposición nuestra calculadora de potencia.

   Gas

   • ¿Cuál es tu compañía comercializadora actual?

   • Si eres o no titular del contrato

   • Tu punto de suministro. Para realizar la búsqueda de tu punto de suministro, debes de tener en cuenta:

     • Si eres titular del contrato, introduce el número CUPs de gas o la dirección del punto de suministro para la que desees realizar la contratación.

     • En el caso de que no seas el titular del contrato y pertenezcas a la comercializadora Endesa Energía, debes indicarnos el Número de Contrato de suministro.

   • El tipo de tarifa que deseas contratar.

   Mantenimiento

   • ¿Cuál es el tipo de equipamiento que quieres contratar?

   • ¿Cuál es la marca del equipo?

   • Indica el número de equipos que quieres contratar.

   • Indica el año de instalación.

   • Indica como deseas que te facturemos.

4. 

   Datos de pago

   Domicilia el pago de tus facturas. Puedes asociar tu nuevo contrato a una cuenta bancaria que ya tengamos registrada o crear una nueva. Una vez hayas introducido los datos de pago, te mistraremos un mensaje y te enviaremos un e-mail, confirmándote que hemos recibido correctamente tu solicitud de contratación. Puedes acceder desde este mensaje al detalle de la solicitud, asi como, conocer el estado de la misma a través de Mi Endesa.

   Te informamos de la documentación que necesitas aportar para poder finalizar la contratación. Puedes aportar la documentación en ese mismo momento o enviárnosla por correo electrónico a la siguiente dirección: recepcioncie@endesa.es

   En caso de no haber completado tu registro, puedes hacerlo en este momento.

5. 

   Costes de alta de un nuevo suministro

   Electricidad

   Dar de alta un suministro eléctrico (o reactivar uno que lleva sin usarse más de 3 años) tiene un coste (Real Decreto 1995/2000 de 1 de diciembre):

   • Derechos de acceso: se paga al contratar un nuevo suministro o por subir la potencia de un suministro ya existente.
   • Derechos de extensión: se paga al utilizar la infraestructura de la compañía distribuidora en el caso de nuevos suministros, al subir la potencia contratada o si el punto de suministro lleva sin utilizarse más de 3 años.
   • Derechos de enganche: se paga en el momento en el que la instalación eléctrica se conecta a la red de suministro.
   • Derechos de verificación: se paga al llevar a cabo la revisión de la instalación.
   • Depósito de garantía: según lo establecido en el artículo 79 del Real Decreto 1955/2000, es la cantidad a entregar, en el momento de la contratación, por un importe igual a la facturación teórica mensual correspondiente a cincuenta horas de utilización de la potencia contratada.

   Gas

   Dar de alta un suministro de gas (o reactivar uno que lleva sin usarse más de 5 años) tiene un coste (Real Decreto 1434/2002 de 14 de diciembre):

   • Derechos de acometida: se paga a la empresa distribuidora por instalar un nuevo punto de suministro o por subir la capacidad de uno ya existente.
     • En el caso de rescisión de contrato de suministro, los derechos de acometida se mantendrán durante un período de 5 años.
   • Derechos de alta: se paga al contratar el servicio de suministro de gas canalizado o al ampliar el ya existente. Estos derechos incluyen los servicios de enganche y verificación de las instalaciones.
   • Depósito de garantía: según lo establecido en el artículo 79 del Real Decreto 1955/2000, es la cantidad a entregar, en el momento de la contratación, por un importe igual a la facturación teórica mensual correspondiente a cincuenta horas de utilización de la potencia contratada.