Com pots posar una reclamació?
Si desitges posar una reclamació o manifestar la teva disconformitat sobre algun servei o producte d'Endesa, posem a la teva disposició
Mi Endesa, una àrea privada on pots dur a terme
de forma ràpida i senzilla totes les teves gestions. Accediràs a l'historial de les teves factures, controlaràs la teva despesa i podràs fer un seguiment de totes les teves gestions amb Endesa.
Si encara no estàs registrat, entra a
Mi Endesa i proporciona les teves dades.
Només trigaràs un minut. No obstant això, també pots enviar la teva sol·licitud a través de
Mi Endesa sense necessitat de registrar-te. En aquest cas, et demanarem que ens facilitis unes
dades d'identificació.
Una vegada
rebuda i registrada la sol·licitud, podràs consultar l'evolució de la seva resolució a través
Mi Endesa.
< Com puc saber l'estat de la meva reclamació?
Quins són els terminis de reclamació? >
