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Cómo os hago llegar mi disconformidad
Preguntas frecuentes
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Cómo os hago llegar mi disconformidad
Todas las reclamaciones deben ser atendidas desde el mismo momento en el que se abren hasta un plazo máximo de 21 días laborales.
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Facturas (incluyendo refacturaciones)
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Contadores
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Atención recibida
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Cortes por impago
5 días
laborables
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Contratación
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Pagos a Endesa
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Nuevos suministros
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Clientes vulnerables
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Protección de Datos
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Problemas en la web/app
15 días
laborables
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Suministro de gas
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Servicios de mantenimiento
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Requerimientos de las instalaciones
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Servicio técnico y venta incorrecta
21 días
laborables