Preguntas frecuentes
- ¿Qué necesito para acceder con DNI electrónico?
- ¿Qué es el DNI electrónico?
- ¿Dónde puedo ampliar más información?
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¿Qué necesito para acceder con DNI electrónico?
Para utilizar tu DNI electrónico en tus trámites con Endesa, necesitarás tener instalados en tu ordenador:
- Un dispositivo lector de tarjetas adecuado para la lectura del DNI electrónico.
- El software que proporciona la Dirección General de la Policía.
- Un navegador web compatible con el software anterior.
Puedes identificarte para acceder a Mi Endesa a través del enlace Acceso con DNIe de la página de acceso a clientes o haciendo click en el botón Acceso a clientes situado en la parte superior derecha de tu pantalla.
Pincha el enlace Con tu DNI electrónico e introduce tu clave privada. Accediendo con tu DNIe no tendrás que utilizar ni recordar complejas claves de acceso ni identificaciones de usuario. Con solo un click, accederás a todos tus datos.
Si quieres conocer más sobre el proceso de Identificación mediante el DNI electrónico, pulsa en Proceso de Identificación – Login.