Home principal
Factura electrónica
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es la factura electrónica?
- ¿En qué consiste el servicio de factura electrónica?
- ¿Qué diferencias hay entre la factura en papel y la factura electrónica?
- ¿Qué requisitos tiene que tener mi PC para ver mi factura electrónica?
- ¿Cómo sé que tengo una nueva factura disponible?
- ¿Cómo puedo consultar mi factura electrónica?
Factura electrónica
La factura electrónica de Endesa recoge los mismos datos que la factura que recibes en papel, pero en un formato digital.
Con la factura electrónica de Endesa tendrás más ventajas:
- Disponibilidad: Te enviamos un email en cuanto esté disponible tu factura y podrás consultarla en el momento.
- Rapidez: Accede a tus facturas de forma rápida desde tu email.
- Seguridad: La firma digital te garantiza la autenticidad del emisor y la integridad del contenido.
- Organización: Puedes archivar todas las facturas en tu ordenador o consultarlas desde Mi Endesa.
- Ahorro ecológico: Respeta el medio ambiente.
Con el servicio de facturación electrónica de Endesa, puedes consultar tu factura en cuanto esté disponible, ya que recibirás un aviso en tu correo electrónico informándote de la fecha, el importe y el enlace a tu factura.
Activar la factura electrónica es un servicio gratuito y muy sencillo. Puedes hacerlo desde tu área privada Mi Endesa desde la pestaña de Mis facturas y Mis contratos y lo puedes hacer para un solo contrato o para todos tus contratos.
ACTIVAR FACTURA ELECTRÓNICA servicioRecuerda que, una vez activada la factura electrónica, dejarás de recibir tus facturas en papel. Pero si lo solicitas podrás volver en cualquier momento a la factura en papel, sin penalización alguna. Revisa siempre las condiciones de la tarifa que has contratado, ya que la factura electrónica puede ser un requisito para la aplicación de los beneficios (Ej. Tarifa One).
Si todavía no estás registrado, date de alta en Mi Endesa ahora y activa el servicio de facturación electrónica.