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> ¿Qué es la aplicación móvil de Endesa?
> ¿Qué funcionalidades me ofrece la aplicación móvil de Endesa?
> ¿Para qué dispositivos está disponible la aplicación móvil de Endesa?
> ¿Qué necesito para poder usar la aplicación móvil de Endesa?
> ¿Tiene algún coste descargar la aplicación móvil de Endesa?
> ¿Se encuentra disponible para todo el mundo la aplicación móvil de Endesa?
> ¿Es seguro usar los servicios de la aplicación móvil de Endesa?
¿Qué es la aplicación móvil de Endesa?
Es la aplicación gratuita y fácil de usar que desde Endesa ponemos a tu servicio para que puedas consultar, desde cualquier sitio y en cualquier momento, las facturas asociadas a tus contratos de luz y gas. También podrás localizar las oficinas comerciales y puntos de servicio más cercanos, y nuestros teléfonos de atención al cliente, contratación o averías.
¿Qué funcionalidades me ofrece la aplicación móvil de Endesa?
Nuestra aplicación te ofrece las siguientes funcionalidades:
- Consultar tus contratos con Endesa y sus facturas asociadas.
- Encontrar tu oficina comercial o tu punto de servicio Endesa más cercano.
- Localizar rápidamente nuestros teléfonos de atención al cliente, contratación o averías.
- Recibir ofertas comerciales exclusivas.
¿Para qué dispositivos está disponible la aplicación móvil de Endesa?
La aplicación está disponible para los siguientes dispositivos:
- Apple: Requiere iOS 4.2 o superior
- iPhone: 4, 4S, 5, 5S y 5C.
- iPad: iPad 1, iPad 2, iPad mini, iPad con pantalla Retina, iPad Air.
-
iPod: iPod Touch y iPod Touch 4º generación.
- Android: Desde la versión 2.2 o superior.
¿Qué necesito para poder usar la aplicación móvil de Endesa?
Simplemente, disponer de un dispositivo móvil compatible para poder descargártela y conexión a Internet desde el dispositivo para poder acceder a los datos.
¿Tiene algún coste descargar la aplicación móvil de Endesa?
No, la aplicación es totalmente gratuita y podrás descargártela desde Apple Store y Google Play sin ningún coste. Solo es necesario que tu dispositivo disponga de acceso a Internet o WIFI. Si no tienes contratada una tarifa de Internet en el móvil, tu operador móvil aplicará los cargos correspondientes por tu conexión a la red.
¿Se encuentra disponible para todo el mundo la aplicación móvil de Endesa?
Sí. Todos los usuarios que posean un dispositivo iOS o Android pueden descargarse la aplicación a través de Apple Store y Google Play, sean o no clientes de Endesa.
No obstante, para acceder a funcionalidades como la consulta de facturas, deberán tener al menos un contrato en vigor con Endesa y estar registrados en Mi Endesa.
¿Es seguro usar los servicios de la aplicación móvil de Endesa?
Sí. Para proteger tu privacidad, solicitaremos que te identifiques en cada dispositivo móvil usando las mismas claves de acceso de Mi Endesa. Toda comunicación entre tu dispositivo y el servidor de la aplicación móvil está encriptada y, en todo momento, estarás protegido por las mismas políticas de protección de datos que cuando navegas por la página web de Endesa a través de tu ordenador.